お問い合わせ

検索アイコンが表示されない方へ

インターネットオプションの設定を変更することで、解決する場合があります。
詳しくは以下を参照ください。

Fenrir User Community - Ver.2.8.3の推奨ページのボタンが表示されない。

ナビゲーションロックで問題が起こる方へ

Sleipnir オプションの設定を変更することで、解決する場合があります。

Sleipnir オプションより「ユーザーインターフェース|ウィンドウ|サブフレームは同じウィンドウで開く」にチェックを入れてください。
Step.1:確認

Sleipnir Start の使い方や特長について次の Web ページでご説明しています。お問い合わせをいただく前にご確認をお願いします。

Step.2:上記コンテンツで確認できない場合

下記項目について、できるだけ詳細な情報をメールでご送信ください。

記入いただいた情報をもとに症状の確認を行い、原因や改善案の調査をします。いただいた内容を調査するために、可能な限り詳細にご記入ください。

お名前
OS

例) Windows XP、Windows Vista、Windows 2000 など

Sleipnir バージョン

メニューバーの「ヘルプ|バージョン情報」より確認できます。
ビルド番号を添えて記入してください。
例)ビルド番号: 2801400

Internet Explorer バージョン

Internet Explorer メニューバーの「ヘルプ|バージョン情報」より確認できます。

ウイルス対策ソフト・ファイアウォールソフト

バージョン情報を添えて記入してください。
例) Norton Internet Security 2008、ウイルスバスター 2008、Kasspersky Internet Security 7.0 など

常駐させているソフトウェア(影響を与えそうなもの)

可能な範囲でお願いします。

症状の詳細

発生手順(できるだけ詳しく、発生するまでの手順を記入してください。)
発生頻度(必ず発生する、何回に一回発生、何時間くらい使用すると発生など。)
発生するようになったタイミング(ソフトウェアのアップデート後、OS の再インストールなど。)
Internet Explorer でも同じような症状が発生しますか。

お問い合わせ先:メールアドレスまでお願い致します。
雑誌掲載、取材申込など、その他お問い合わせもこちらまでご連絡ください。